Termékgarancia - divendi.ro
A gyártó vagy importőr által kiállított jótállási jegy nélküli termékek esetében a garanciális kérdéseket az SC Ascim Organization SRL irodájában intézik az SC Ascim Organization SRL kapcsolati szakaszában meghatározottak szerint.
Azokra a termékekre, amelyekhez a gyártó jótállási jegye van, a megadott adatok szerint jótállás jár.
A garanciálisan feladott termékek kezelése az alábbi módon, a feltüntetett sorrendben történik:
Termékcsere:
Hibás termék lemondása (jóváírás) - ha a termék sem javítható, sem kicserélhető - az eredeti összeg visszakerül a vevő számlájára. A részben vagy egészben kölcsönből származó pénzeszközöket felhasználó rendeléseket csak érvényes személyazonosító okmány bemutatása esetén lehet átvenni az irodában. A jóváírásból származó egyenleg visszakerül egy bankszámlára.
A garanciális problémák megoldása legfeljebb 15 naptári napon belül megtörténik.
A jótállási idő a termékek kiszállításával, az adószámlán szereplő dátummal kezdődik.
A garanciális elszámolás céljából kiszállított termékek szállítási költségeit (oda-vissza) az Ascim Organization SRL, a kiszállítást a SameDay futárszolgálat végzi. Minden egyéb szállítási mód a feladót terheli.
A jótállási feltételek megfelelnek a GEO 140/2021-nek és annak későbbi módosításainak.
